Studie: „KI“ in der Produktbeschreibung weckt Misstrauen der Kundschaft
„Künstliche Intelligenz (KI) in Produkten lässt Kundinnen und Kunden beim Kauf eher zögern. Das hat eine Untersuchung der Washington State University in den USA gezeigt. Enthielt die Produktbeschreibung die Angabe, dass das Produkt mit Künstlicher Intelligenz zusammenhänge, habe das die Kaufbereitschaft der Befragten gesenkt, sagt das Forschungsteam. Die Ergebnisse der Studie
erschienen im Journal of Hospitality Marketing & Management.“