Wissens-Management: Vom Thread zum Wiki-Text
Die normale Struktur einer Diskussion in Discourse verläuft chronologisch: auf einen Start-Text folgen die Antworten der anderen Teilnehmer, die nacheinander angezeigt werden. Diskussionen unter einem bestimmten Thema können über Tage und Monate laufen und sind jederzeit leicht wieder aufzugreifen, denn alle geposteten Inhalte, Querverweise, Links usw. bleiben erhalten.
Für Texte mit eher dokumentarischem Charakter gibt es die Funktion „Wiki-Text“. Der Autor eines Themas konfiguriert seinen Text als Wiki-Text, der anschliessend für alle anderen Leser veränderbar wird. Autor und Leser können den Text gemeinsam Schritt für Schritt verbessern bzw. aktuell halten. Die einzelnen Revisionen werden protokolliert und sind wiederherstellbar.
Funktional entspricht das der (vereinfachten) Form einer Wiki Seite auf Wikipedia, der aber nur innerhalb der jeweiligen Community lesbar ist. Wer mit editieren will, muss am System angemeldet sein, man ist als Beitragender nicht anonym.
Kollaborativ an Texten arbeiten: die zeitgleiche Bearbeitung von Texten in Echtzeit ist zur Zeit leider nicht möglich.